UFC能源标签

能源标签:提高对能源性能和产品的耐用性信息


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能源标签:UFC的刚刚发布就构成一个上升的消费者关注产品的性能和耐用性的研究。

虽然能源标签指令的修订仍在欧洲层面进行,但UFC-Que Choisir发布了定性调查的最终结果(1),突出了消费者对于消费者的高度期望。有关电子电气产品性能和耐用性的信息。 该协会还强调了消费者对能源标签可靠性的担忧,以及根据产品类型而增加保修期的必要性。

•修订后的能源标签:减少“+”,更具体,是消费者的获胜方程式

被调查的消费者,特别是年轻消费者广泛使用的能源标签已经到了一个周期的结束; 在某些产品上,此优惠主要针对少量能源类别:因此,83%的洗衣机标记为A +++和A ++。 根据我们的定性调查,回归到原始能量范围,从A到G,绝大多数被认为是积极的,即使它引起了与适应期有关的一些问题。

同样,接受调查的大部分消费者都强调消费水平信息过于抽象。 以千瓦时和升数表示,它们无法判断使用成本。 但是,受访者希望获得有关用户成本的信息,并将其视为协调生态和经济的解决方案。 它使人们意识到购买更昂贵,生态良好的设备在其整个生命周期中可以更经济。 使用洗衣机十多年,购买价格仅占总成本的28%35%!

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对消费者的访谈强调了他们对数据来源​​和可靠性的不信任。 由于这些原因,一些买家更为罕见,甚至忽视了这个标签。 与标签上的声明相比,一些欧洲控制活动(2)的消费确实显示出巨大的差异。 例如,在项目框架中 市场观察由欧洲委员会资助 UFC-Que Choisir积极参与,在1上测试的5产品附近估计其实际消耗量。

•需要更改终身信息和保修期

家用电器产品和电子产品中家用设备的增加增加了失败的情况:1家庭超过一年,3的家用电器遭到破坏。 然而,由于维修价格越来越高(116年度增加+ 15%),有时在没有维修或备件的情况下,40%的消费者更愿意更换产品而不是修理。 。 这些维修制动器可以通过保修期的变化部分解除,保修期根据产品范围而变化。

该研究表明,接受调查的消费者希望通过提供信息让他们了解产品的预期寿命,从而做出更合理的选择。 再次,经济和生态问题汇集在一起​​:通过这种展示,最耐用的产品的销售额增加了56%,即使它们的购买成本更高。
在UFC-Que的Choisir也显示,较长的保修期是在价格方面完全可以接受的,因为2至5年家电通道将增加他们比1%至3%。

有了这些发现,UFC阙Choisir,急刺激可持续和更少的耗能产品,为国家和欧洲当局的需求供应:
•除了从A到G严格重新安排能源标签外,还要加强对业绩索赔的控制;
•有义务显示使用成本和产品的使用寿命;
•根据经济标准和产品的使用寿命引入可变法定保修期,以提高其可修复性。

(1)定性调查由ADEME资金。 它是根据每个4 7 9人焦点小组。 焦点小组被要求对能源标签,产品和用户成本的生命的主题。
(2)ATLETE我兼容电视或付费光

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介绍该研究

在UFC的整体研究


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